Informativa GDPR

Prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali degli utenti e ci impegniamo a trattare le informazioni personali in modo trasparente e conforme alla normativa applicabile.

La presente Informativa GDPR descrive come Timbergoodsco raccoglie, utilizza e protegge i dati personali attraverso il sito timbergoodsco.com.

La presente informativa si applica agli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, effettuano ordini, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili tramite il sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Dati personali raccolti

In base all’utilizzo dei servizi disponibili sul sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email;
  • indirizzo di consegna;
  • indirizzo di fatturazione;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni relative ai pagamenti (non conserviamo i dati completi della carta di pagamento);
  • indirizzo IP;
  • informazioni relative al browser;
  • informazioni relative al dispositivo utilizzato;
  • dati relativi ai cookie;
  • informazioni sulla navigazione e sull’utilizzo del sito.

La tipologia e la quantità dei dati raccolti possono variare in base alle funzionalità utilizzate dall’utente e alle informazioni fornite.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • creare e gestire gli ordini;
  • organizzare la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire richieste relative a resi, cambi e rimborsi;
  • verificare le informazioni relative agli ordini;
  • mantenere la sicurezza del sito;
  • prevenire frodi o utilizzi non autorizzati;
  • migliorare le funzionalità e i servizi del sito;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile;
  • inviare comunicazioni promozionali esclusivamente previo consenso dell’utente, quando applicabile.

Trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi disponibili sul sito.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso dell’utente;
  • Esecuzione del contratto;
  • Adempimento di obblighi legali;
  • Legittimo interesse.

Ad esempio:

  • il trattamento dei dati relativi a ordini, pagamenti e consegne si basa sull’esecuzione del contratto;
  • i cookie non necessari e le comunicazioni promozionali si basano sul consenso dell’utente;
  • la sicurezza del sito e il miglioramento dei servizi possono basarsi sul legittimo interesse.

Tutte le attività di trattamento vengono effettuate nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati soggetti a obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile saranno mantenuti per il periodo richiesto.

Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati personali verranno eliminati oppure resi anonimi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere alcune informazioni con:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • partner logistici per la consegna degli ordini;
  • fornitori di servizi tecnici e informatici;
  • autorità competenti quando previsto dalla normativa applicabile.

I soggetti che possono trattare i dati personali devono adottare misure adeguate per proteggerli e utilizzarli secondo le disposizioni applicabili.

Trasferimento internazionale dei dati

Qualora, per esigenze legate alla fornitura dei servizi, sia necessario effettuare trasferimenti internazionali di dati personali, tali trasferimenti saranno effettuati adottando misure di protezione appropriate in conformità con il GDPR.

Ci assicuriamo che i dati personali ricevano un livello di protezione adeguato durante il trasferimento e il trattamento.

Diritti dell’interessato

In conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
  • accedere ai propri dati personali;
  • ottenere una copia dei dati trattati;
  • richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
  • opporsi al trattamento dei dati personali;
  • revocare il consenso precedentemente fornito;
  • presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Per esercitare questi diritti, l’utente può contattarci tramite email fornendo le informazioni necessarie per gestire la richiesta.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

  • misure di crittografia dei dati;
  • controllo degli accessi;
  • ambienti server protetti;
  • misure per prevenire accessi non autorizzati.

Nonostante le misure adottate, nessuna trasmissione di dati tramite internet può essere considerata completamente priva di rischi.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

  • supportare le funzionalità del sito;
  • migliorare l’esperienza di navigazione;
  • analizzare l’utilizzo del sito.

Per maggiori informazioni sui cookie, è possibile consultare: Informativa sui Cookie

L’utente può gestire o modificare il proprio consenso tramite le impostazioni dei cookie disponibili.

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa GDPR può essere aggiornata in caso di:

  • modifiche normative;
  • aggiornamenti tecnologici;
  • variazioni dei servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, alla privacy o ai diritti dell’interessato, puoi contattarci:

Indirizzo: 109 EASTFIELD DR, MADISON, AL 35758, United States
Telefono: +1 (256) 604-7812
Posta elettronica: contact@timbergoodsco.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)